Politique qualité

Notre politique Qualité a pour but la satisfaction de nos clients, collaborateurs, et nos partenaires.

Notre réflexe Qualité doit s’accompagner systématiquement d’une volonté d’aller de l’avant. C’est l’innovation qui dynamisera notre système et qui sera le moteur de notre ambition : Toujours mieux satisfaire nos clients en anticipant leur besoin.

Pour y parvenir, notre politique Qualité doit être comprise, partagée, acceptée par tous. De cette façon, nous pourrons identifier puis éliminer durablement nos dysfonctionnement et faire bénéficier nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs, nos actionnaires des progrès accomplis.

Une démarche qualité est avant tout une démarche de progrès.

Par cette démarche, nous voulons atteindre 100% de satisfaction pour nos indicateurs de mesures qui sont :

• Des livraisons ponctuelles

• La qualité de nos produits et services dans le respect des normes et de nos standards

• Une organisation motivée à l’écoute de nos collaborateurs et clients.

• Un développement régulier de notre compétence technique.

• Et d’assurer les exigences règlementaires et légales applicables au produit.

Our Quality policy aims to satisfy our customers, employees and partners.

Our Quality reflex must be systematically accompanied by a desire to move forward. This is innovation that will energise our system and that will be the driving force behind our ambition: Always better satisfy our customers by anticipating their needs.

To achieve this, our Quality policy must be understood, shared and accepted by all. In this way, we will be able to identify and then permanently eliminate our dysfunctions and provide our customers, partners, and employees with the benefits of the progress made.

A quality strategy is above all a progress strategy.

Through this continuous improvement process., we want to achieve 100% satisfaction for our measurement indicators which are:

• Punctuals deliveries

• The quality of our products and services in compliance with internal and external standards.

• A motivated organization that listens to our employees and customers.

• A regular development of our technicals competences.

• And to monitor products standards requirements.